Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.overcut.fr est :

Clément Roullier — Overcut
Auto-entrepreneur — SIRET : 93310620500018
Email : contact@overcut.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site et de vos achats, Overcut est susceptible de collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse de livraison et de facturation
Numéro de téléphone (si renseigné)
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
Historique de commandes

Overcut ne collecte aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités directement par Shopify Payments, une plateforme sécurisée conforme aux standards PCI DSS.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi de vos commandes
Gestion de la relation client (réponses à vos demandes)
Envoi de confirmations et informations relatives à vos commandes
Envoi de communications commerciales si vous y avez consenti (newsletter)
Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site
Respect de nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par Overcut reposent sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat — pour le traitement de vos commandes et la gestion de votre compte client
Intérêt légitime — pour l'amélioration du site et la prévention des fraudes
Consentement — pour l'envoi de newsletters et communications marketing
Obligation légale — pour la conservation de certaines données comptables et fiscales

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de commande : 5 ans à compter de la commande (obligation comptable)
Données de compte client : durée de la relation commerciale + 3 ans
Données de newsletter : jusqu'à désinscription
Données de navigation : 13 mois maximum

6. Partage des données

Overcut ne vend pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec les prestataires suivants dans le cadre strict de leur mission :

Shopify — hébergement et gestion de la boutique en ligne
Transporteurs — pour la livraison de vos commandes
CTCOM — atelier de production des broderies

Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données.

7. Cookies

Le site overcut.fr utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Les types de cookies utilisés sont :

Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du panier et de la boutique
Cookies analytiques — pour comprendre comment le site est utilisé (anonymisés)
Cookies marketing — uniquement si vous y avez consenti

Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies à tout moment via la bannière de consentement du site.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Droit à la limitation — restreindre l'utilisation de vos données
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
Droit de retrait du consentement — à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@overcut.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Sécurité

Overcut met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Le site est sécurisé par protocole HTTPS. Les données bancaires sont chiffrées et ne transitent jamais par nos serveurs.